Podle Google Places API musí u každé recenze zůstat jméno autora a odkaz zpátky na Mapy.
Na Googlu máte slušné hodnocení a chcete ho ukázat i na vlastním webu. Hvězdičky hned u vstupu na stránku prodávají líp než prázdný nadpis, tak proč ne.
Někdo vám nabídne widget. Načte poslední recenze z Googlu přímo na stránku, hvězdičky vedle loga, hotovo za pár minut. Vypadá to jako nejkratší cesta k tomu, co chcete.
Kdo widget prodává, vám ale obvykle neřekne dvě věci. Jednu má napsanou Google, druhá plyne z toho, kdo recenze v tu chvíli zveřejňuje. Obě mění to, co si od widgetu slibujete, a obě si můžete ověřit dřív, než něco nasadíte.
Recenze na Mapách zveřejňuje Google, pod cizí značkou a podle cizích pravidel. Jakmile je dáte na vlastní web, roli přebíráte vy, ve vlastním výběru a designu.
Na obchodníka, který u sebe zveřejňuje spotřebitelské recenze, dopadá povinnost, kterou provozovatel s recenzemi jen na Mapách nemá. Český zákon o ochraně spotřebitele ji formuluje takhle:
„zda spotřebitelské recenze ověřuje a vysvětlit, jakým způsobem tak činí“
Česká obchodní inspekce, čteno 28. 8. 2026
Není to povinnost recenze ověřovat, je to povinnost říct, jestli je ověřujete a jak. Widget vám tuhle větu nenapíše, tu musíte na svém webu napsat vy sami. Nejsme právníci; celou povinnost mají popsanou weby pravopropodnikatele.cz a pravniprostor.cz, a stojí za pár minut čtení dřív, než widget nasadíte.
V pravidlech pro obsah z Google Places uvádí Google tři podmínky, a skoro nikdo je nečte.
Musíte uvést autora: „You must always credit the author when displaying photos or reviews.“ Ke každé recenzi patří jméno autora, jeho avatar a odkaz na jeho profil, ne jenom text.
Návštěvník se musí dostat na původní recenzi: „For each photo and review, end-users must always have access to view the individual source photo or review on Google Maps.“ A obsah si nesmíte odkládat stranou: „You must not pre-fetch, cache, or store Places API content beyond the allowed exceptions.“ Identifikátor místa je z toho vyjmutý, text recenze ne.
Pravidla Google Places API, čteno 28. 8. 2026
Zkopírovaný text vedle loga poruší první a třetí podmínku najednou: nemá autora ani odkaz zpátky, a zůstane viset i poté, co ho autor na Googlu opraví nebo smaže. Screenshot recenze má stejnou vadu a navíc nejde přečíst na mobilu. Widget, který tyhle tři podmínky splní, se dá napsat poctivě; ten, který text jenom zkopíruje, ne.
Krátká odpověď: tudy hvězdičky ve vyhledávání nezískáte, a Google to má napsané přímo.
„If the entity that's being reviewed controls the reviews about itself, then pages that use LocalBusiness or any other type of Organization structured data are ineligible for star review feature.“
Pravidla Googlu pro strukturovaná data u recenzí, čteno 27. 7. 2026
Firma, která sama rozhoduje, jaké recenze o sobě ukazuje, na hvězdičky u výsledku nemá nárok. Google k tomu dodává příklad, a padne přesně na widget: „a review about entity A is placed on the website of entity A, either directly in their structured data or through an embedded third-party widget (for example, Google Business reviews or Facebook reviews widget)“.
Ke stejné rodině pravidel patří ještě jedna věta, a míří přesně na to, co lidé u widgetů dělají nejčastěji, tedy ukázat jenom ty pěkné recenze:
„Don't rely on human editors to create, curate, or compile ratings information for local businesses.“
Pravidla Googlu pro strukturovaná data u recenzí, čteno 27. 7. 2026
Ruční výběr, který za vás udělá widget nebo kdokoli jiný, je přesně to, co tahle věta zakazuje. Widget může být užitečný pro návštěvníka na stránce, ale na hvězdičky ve výsledcích vyhledávání není, ať je udělaný sebepoctivěji. Pravidlo nemíří na provedení, míří na to, kdo recenzi o sobě zveřejňuje. Takže když vám někdo nabízí widget jako cestu ke hvězdičkám ve vyhledávání, nabízí vám něco, co podle Googlu nefunguje.
Když se pro widget přesto rozhodnete, kvůli návštěvníkovi na stránce, ne kvůli hvězdičkám, zeptejte se dodavatele na tři věci.
Tři ne na tyhle otázky znamenají widget, který poruší pravidla Places API stejně jako zkopírovaný text, jenom hůř skrytě. Odpověď dodavatele, která na některou z nich neodpoví jasně, je v podstatě ne.
E-shop má na tohle vlastní program, Zákaznické recenze Google. Zákazník po nákupu jedním kliknutím na děkovací stránce souhlasí, po čase nákup ohodnotí, a z toho vzniká hodnocení obchodu. Je zdarma, Česko je mezi podporovanými zeměmi, a jedinou podmínkou je stránka s potvrzením objednávky.
Nápověda Google Merchant Center, čteno 28. 8. 2026
Tohle je widget od samotné platformy, ne od někoho, kdo ji napodobuje: sbírá a zveřejňuje ho Google sám, ne obchodník, takže se na něj podmínka z předchozí kapitoly nevztahuje. S recenzemi u firemního profilu na Mapách to nemá nic společného, a provozovna bez objednávkové stránky do programu nespadá.
Widget, který zaručí hvězdičky firmě recenzující sama sebe, neexistuje, a povinnost říct, jestli recenze ověřujete, se na widget nedá přenést. Pro firmu bez e-shopu bývá poctivější odpověď žádný widget, jenom odkaz nebo tlačítko na profil na Googlu: recenze zůstanou tam, kde už povinnost ověřování řeší Google sám.
Widget na recenze nenabízíme. Karta Valtela na pultu vede na obrazovku s veřejnou recenzí na Googlu a soukromou zprávou majiteli, a s tím, co máte na vlastním webu, to nemá nic společného. Tuhle stránku píšeme proto, že odpověď na tuhle otázku v češtině nikde pořádně nestojí.
Zajímá vás jenom právní hranice? Celou zákonnou povinnost do detailu rozebírá stránka o zákonu a recenzích. Co Google u recenzí obecně zakazuje a povoluje, najdete datované a s citacemi na stránce o pravidlech Googlu. A když vám nejde o zobrazení, ale o víc recenzí, přečtěte si o kartě na pultu, která nabízí recenzi každému hostovi stejně, bez výběru a bez widgetu.
Licenční rok Valtela stojí 4 990 Kč, instalace je jednorázová 499 Kč, a přesný ceník je na samostatné stránce.
Každá citace na této stránce pochází z jednoho z těchto míst a byla přečtena 28. srpna 2026. Odkaz vede na původní zdroj, ne na náš výtah.
9 990 Kčza rok, instalace 499 Kč jednorázově. Tarif BASIC od 4 990 Kč, porovnat oba.