Někdo v okolí prodává QR kód na recenze za pár set korun, natištěná karta do týdne. Nemusíte to kupovat. Google vám stejný kód i odkaz pod ním vygeneruje sám, zdarma, přímo ve správě vašeho Firemního profilu.
Postup je celý níž, i s místem, kde se polovina lidí zasekne, protože to zkouší z telefonu. Za ním je odkaz samotný, který se hodí i tam, kam kód nepatří, a jak kód vytisknout, aby fungoval na pultu. Na konci je i to, co vám takový kód sám nikdy neřekne.
Jak si vyrobit QR kód i odkaz na Google recenze zdarma
Google to popisuje ve třech krocích:
- „Přejděte do Firemního profilu.“
- „Klikněte postupně na Přečíst recenze a pak Získat další recenze“
- „Odkaz nebo QR kód můžete sdílet přímo nebo můžete využít dalších možností.“
Nápověda Firemního profilu Google, čteno 28. 8. 2026
Tím to končí. Žádný účet u třetí strany, žádná platba, žádné čekání na schválení. Krok tři vám rovnou nabídne kód ke stažení jako obrázek a odkaz ke zkopírování.
Proč se vám QR kód nemusí vygenerovat na mobilu
Polovina lidí, co tenhle postup zkouší, skončí u toho, že krok tři obsahuje jenom odkaz, a myslí si, že něco pokazili. Nepokazili nic. Google k tomu píše doslova:
„V současné době lze QR kódy recenzí generovat pouze v prohlížeči na počítači, nikoli na mobilních zařízeních.“
Nápověda Firemního profilu Google, čteno 28. 8. 2026
Z mobilu tedy uvidíte tlačítko na sdílení odkazu, ale QR kód mezi možnostmi chybět bude. Přihlaste se ke stejnému účtu na počítači nebo v notebooku, projděte ty samé tři kroky, a kód se objeví. Tablet do stejné kategorie patří, takže na tom kód taky nečekejte.
Co dělat, když máte víc provozoven
Kroky výš se dělají za každou provozovnu zvlášť, protože každá má svůj vlastní Firemní profil, a tedy i svůj vlastní odkaz a kód. Jeden kód nalepený na kartách ve dvou různých prodejnách je pořád jenom jeden kód a nedá se z něj poznat, na které z nich si ho lidé skenují.
Projděte tři kroky výš zvlášť pro každou provozovnu ve správě. Výsledkem bude tolik kódů, kolik máte míst, a každý povede přesně tam, kam má. Napište si na zadní stranu každého vytištěného kusu, ke které provozovně patří, dřív než ho rozdáte mezi kolegy.
Kam se hodí samotný odkaz na recenzi
Ze stejného místa dostanete kromě kódu i holý odkaz. Ten se hodí přesně tam, kam kód nepatří:
- na účtenku nebo doklad, když si ho tisknete sami,
- do e-mailu, který jde zákazníkovi po zakázce,
- do podpisu firemního e-mailu,
- do zprávy po telefonu nebo přes messenger.
Pro dost podniků je odkaz užitečnější než kód. Kód potřebuje, aby si ho někdo naskenoval přímo na místě. Odkaz dorazí za člověkem, který už dávno odešel, sedí doma a má na napsání recenze klid, jaký na pultu nikdy neměl.
Jak QR kód vytisknout, aby fungoval
Tady se dělá nejvíc chyb a všechny se dají čekat dopředu.
- Velikost. Na pult stačí kód o hraně kolem tří centimetrů, na výlohu čtenou ze dvou metrů spíš deset: strana kódu ať je zhruba desetina vzdálenosti, ze které ho bude někdo skenovat.
- Kontrast. Tmavý kód na světlém podkladu. Ne šedý na šedém a nikdy světlý kód na tmavém, protože ho pak část čteček nepřečte.
- Klidová zóna. Kolem kódu nechte volný okraj aspoň o šířce čtyř jeho vlastních čtverečků. Text nalepený těsně vedle kódu je nejčastější důvod, proč se kód nenačte.
- Materiál. Lesklá fólie pod bodovým světlem dělá odlesk přímo přes střed kódu, matný povrch funguje.
- Umístění. Kód patří tam, kam se host dívá při placení, ve výšce očí, mimo dosah slunce z výlohy.
Vytiskněte jeden kus, položte ho tam, kam patří, a naskenujte ho třemi různými telefony, jedním starším. Víc testování to nepotřebuje.
Co k odkazu nesmíte napsat ani nabídnout
Google zakazuje dvě věci, které se ke kódu i odkazu často lepí. První je platit za recenzi:
„Nabízet pobídky, jako je platba, sleva nebo zboží či služby bez dodatečné platby, výměnou za zveřejnění recenze nebo úpravu či odstranění negativní recenze.“
Zásady pro uživatelský obsah v Mapách Google, čteno 28. 8. 2026
Platí to na obě strany: nesmí se platit ani za to, že recenze vznikne, ani za to, aby zmizela ta špatná. Sleva, káva navíc nebo soutěž pro ty, kdo recenzi napíšou, je proti pravidlům, i kdyby to bylo napsané jenom tužkou na kartě vedle pokladny.
Druhá věc je diktovat, co v recenzi má stát:
„Při žádosti o recenze by obchodníci neměli od uživatelů vyžadovat ani je nutit, aby hodnocení nebo recenzi vložili přímo na obchodním místě, ani by neměli požadovat, aby publikovali konkrétní obsah.“
Zásady pro uživatelský obsah v Mapách Google, čteno 28. 8. 2026
Takže ani „napište nám prosím pět hvězd“, ani jméno konkrétní kolegyně. Ptát se smíte, a stačí to: že vám na názoru záleží a že to zabere minutu.
Co vám samotný kód nikdy neřekne
S jednou provozovnou a začátkem je vytištěný kód z Googlu správná odpověď a není za co platit. Má ale tři mezery, a je poctivé je znát dřív, než vytisknete dvě stě kusů.
Nevíte, jestli si ho vůbec někdo naskenoval. Kód nic nepočítá. Nepozná se z něj, jestli ho lidé míjejí, nebo jestli ho skenují a recenzi pak nedopíšou.
Nezachytíte nespokojeného hosta dřív, než napíše recenzi veřejně. Kód vede jenom jednou cestou. Kdo je nespokojený, má na výběr napsat to na Googlu, nebo neříct nic, a většina lidí nechce ani jedno.
Nevšimnete si, když se na profilu něco změní. Otevírací dobu, telefon, kategorii nebo hodnocení zjistíte, jenom když se tam sami zajdete podívat.
Valtela řeší přesně tyhle tři věci: skenování na kartě se počítají, vedle veřejné recenze nabízí každému hostovi stejně i soukromou zprávu, a profil se každou noc porovnává s tím, jak vypadal den předtím, takže o změně přijde e-mail ještě ten den. Licence na rok vyjde na 4 990 Kč plus 499 Kč za instalaci, podle ceníku.
Když vám stačí kód, použijte kód, postup je celý výš. Pravidla, která smíte napsat vedle kódu i odkazu, mají vlastní stránku s citacemi u každého bodu: pravidla pro Google recenze. Kdo teprve vybírá kartu s NFC čipem místo papíru, najde srovnání na stránce o NFC kartě na recenze. A kdo chce vidět kartu, o které je řeč výš, jako hotovou věc na pultu, najde ji na stránce o kartě na recenze.
Zdroje
Každá citace na této stránce pochází z jednoho z těchto míst a byla přečtena 28. srpna 2026. Odkaz vede na původní zdroj, ne na náš výtah.