Bez QR kódu, jenom odkaz, který vložíte do e-mailu, na účtenku nebo na vlastní web.
Chcete odkaz, ne QR kód. Do e-mailového podpisu, na účtenku, do SMS po zakázce, nebo jako tlačítko na vlastním webu vedle kontaktů. Google ho dává zdarma každé firmě s Firemním profilem, bez čekání a bez formuláře.
Cesta k němu ale není jenom jedna, a ne každá vede přesně tam, kam chcete, rovnou k hvězdičkám a textovému poli, místo na stránku firmy, kde recenzi musí host teprve sám najít. Adresa, kterou zkopírujete z prohlížeče, když si firmu sami najdete na Googlu, není nutně ta, kterou Google připravil přímo na žádost o recenzi.
Postup je níž, i s tím, jak si ověřit, že odkaz vede správně, kam ho vložit, a co dělat, když přestane fungovat nebo ho profil vůbec nenabídne. Tisk a QR kód mají vlastní stránku, na kterou se tahle stránka jednou odkazuje.
Google ho dělá sám, zdarma, přímo ve správě Firemního profilu, ve třech krocích:
Nápověda Firemního profilu Google, čteno 28. 8. 2026
Krok tři nabídne obojí, odkaz i QR kód pod ním. Kód má vlastní stránku s postupem na tisk, tahle se drží odkazu samotného, adresy, kterou zkopírujete a vložíte kamkoliv jinam.
Ke kroku tři se dostane vlastník nebo správce profilu. Kdo má víc provozoven, projde ho zvlášť za každou, protože každá má svůj profil, a tedy i svůj odkaz. Jeden odkaz nalepený do podpisu firmy se dvěma pobočkami vede vždycky jenom na jednu z nich.
Nikde v tomhle postupu nevzniká účet u třetí strany ani platba. Kdo vám stejný odkaz nabízí za peníze, prodává práci kolem tří kroků výš, ne přístup k něčemu, co byste jinak neměli.
Otevřete odkaz sami, nejlíp v prohlížeči, kde nejste přihlášení ke svému účtu, přesně tak, jak ho otevře host. Sledujte, jestli vás posadí rovnou k hvězdičkám a textovému poli, nebo jenom na stránku firmy, kde recenzi musí host ještě sám najít.
Ne každá adresa vázaná k profilu dělá totéž. Ta z kroku tři výš je ta, kterou Google připravil přímo pro žádost o recenzi. Jestli přesto chcete použít adresu z jiného zdroje, ověřte ji stejným způsobem, ne odhadem.
Test zabere půl minuty. Zopakujte ho na telefonu i na počítači, protože host bude odkaz otvírat nejčastěji z mobilu, ne z prohlížeče, kde jste to zkoušeli vy.
Do podpisu firemního e-mailu. Pod poslední řádek na účtenku, když si ji tisknete sami. Do SMS nebo zprávy přes messenger po dokončené zakázce. Jako tlačítko na vlastním webu vedle kontaktů.
Všude tam, kam se host dostane až poté, co odešel, a má na napsání recenze klid, který u pultu nikdy neměl. Přesně tohle QR kód neumí: host musí mít telefon a kód před sebou ve stejnou chvíli, odkaz dorazí za člověkem, ať je zrovna kdekoliv.
Kdo naopak chce recenzi nabídnout přímo na místě, u pokladny nebo na stole, najde krok za krokem i to, jak kód správně vytisknout, na stránce o QR kódu na Google recenze. Tahle stránka se tiskem dál nezabývá.
Odkaz patří ke konkrétnímu záznamu na Googlu, ne k firmě jako takové. Se záznamem se občas něco stane: sloučí se s jiným, duplicitní záznam se přepne na viditelný místo vašeho, nebo ověření vyprší a musí se udělat znovu. Odkaz, který jednou fungoval, se pak může chovat jinak.
Oprava je stejná jako první získání: vrátíte se do kroku tři výš a vezmete si nový, protože starý nejde ručně přesměrovat na nový záznam. Kdo má odkaz vytištěný na tisíci účtenkách, riskuje víc než kdo ho má jenom v e-mailovém podpisu, který se opraví jedním kliknutím. K datu, kdy jste odkaz vzali, si poznamenejte i to, že je z kroku tři výš, ne odjinud, ať je jasné, co zkontrolovat, až se na profilu něco změní.
Krok tři může taky nenabídnout nic, jenom možnost pozvat lidi, aby si profil ověřili. Google k tomuhle konkrétnímu nástroji sám nepíše, co dělá u neověřeného profilu, takže tohle je odhad z toho, jak se správa profilu chová obecně, ne citace: nejčastějším důvodem bývá profil, který ještě není ověřený nebo mu ověření vypršelo. Celý postup ověření je na stránce o ověření firmy na Googlu.
Text, který odkaz doprovází, ať je to v e-mailu, na účtence nebo v SMS, podléhá stejným pravidlům jako karta na pultu. Sleva, dárek nebo jiná odměna výměnou za recenzi jsou zakázané:
„Nabízet pobídky, jako je platba, sleva nebo zboží či služby bez dodatečné platby, výměnou za zveřejnění recenze nebo úpravu či odstranění negativní recenze.“
Zásady pro uživatelský obsah v Mapách Google, čteno 28. 8. 2026
Stačí se zeptat a říct, že recenze zabere minutu. Diktovat, co má obsahovat, taky nesmíte. Celá pravidla i s dalšími citacemi jsou na stránce o pravidlech Google pro recenze.
Odkaz nepočítá, kolik lidí na něj kliklo, ani kolik z nich recenzi nakonec napsalo. Nespokojeného hosta taky nezachytí dřív, než napíše recenzi veřejně, vede jenom jedním směrem, na Google. A když se na profilu něco změní, název, telefon, otevírací doba, odkaz sám o sobě mlčí.
Valtela řeší přesně tyhle tři věci, ať hosta na Google posílá odkaz, QR kód nebo karta na pultu. Skenování a kliknutí se počítají, takže je vidět, jestli si toho někdo všímá. Vedle veřejné recenze nabízí každému hostovi i soukromou zprávu, takže se o problému dozvíte dřív, než ho někdo cizí přečte na Googlu. A profil se každou noc porovnává s tím, jak vypadal den předtím, takže o změně přijde e-mail ještě ten den.
Instalace je jednorázová 499 Kč, licence na rok 4 990 Kč, každá další karta 190 Kč ročně, celý ceník je na samostatné stránce.
Když vám stačí holý odkaz, použijte odkaz. Postup na něj je celý výš. Kdo chce totéž na pultu, na místě, i s vlastním počítáním skenů, najde hotovou kartu na stránce o kartě na recenze.
Každá citace na této stránce pochází z jednoho z těchto míst a byla přečtena 28. srpna 2026. Odkaz vede na původní zdroj, ne na náš výtah.
9 990 Kčza rok, instalace 499 Kč jednorázově. Tarif BASIC od 4 990 Kč, porovnat oba.