Provozovatel: Jáchym Jahoda
IČO: 21971561
Sídlo: Bukovany 99, 696 31 Bukovany
Zápis: Živnostenský rejstřík, Městský úřad Kyjov
Kontakt: info@valtela.cz
Telefon: +420 703 961 804
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nemuseli jmenovat, nemáme jej. Žádosti ohledně osobních údajů vyřizujeme písemně, na e-mailovou adresu výše. Telefon je jen doplňkové spojení, ne zákaznická linka: nikdo jej nehlídá, hovor nemusí být přijat ani vrácen.
Tento web nepoužívá cookies, měřicí skripty, reklamní kódy ani jiné sledovací nástroje a nesbírá o návštěvnících žádné osobní údaje. Proto tu není žádná cookie lišta; není k čemu dávat souhlas. Nevedeme protokol přístupů, ve kterém by u každé stránky stála IP adresa návštěvníka.
IP adresu používáme jedině k obraně před zneužitím a jedině dvěma způsoby. V paměti běžícího programu počítáme, kolikrát z jedné adresy přišel požadavek, aby jeden odesílatel nemohl zahltit schránku zpráv ani server. A když se někdo neúspěšně pokouší přihlásit nebo hledá cizí administraci, uloží se adresa i do databáze, aby blokace přežila restart; nejdéle na hodinu, potom ji noční úklid maže. Nic z toho se nespojuje s obsahem, který jste odeslali, a nikam mimo náš server to neodchází. Právním titulem je oprávněný zájem na bezpečnosti služby podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Když na hlavní stránce odešlete poptávku, zpracováváme název podniku, město, e-mail, telefon a nepovinnou zprávu. Správcem těchto údajů jsme my. Právním titulem je opatření přijaté na vaši žádost před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Poptávku používáme jedině k tomu, abychom se vám ozvali a domluvili instalaci. Nikomu ji nepředáváme, nikam ji nenahráváme a nepoužíváme ji k hromadné rozesílce. Nejpozději po 12 měsících od odeslání ji mažeme; smaže ji noční úklid sám.
Když host přes kartu napíše majiteli podniku, zpracováváme text zprávy a nepovinný kontakt (telefon nebo e-mail). Kontakt je dobrovolný: bez něj zprávu odešlete také, jen vám majitel nemá jak odpovědět.
Správcem těchto údajů je podnik, kterému zpráva patří; my je zpracováváme jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR. Zpracovatelskou smlouvou je článek 18 obchodních podmínek. Právní titul si tedy určuje podnik, nikoli my; zpravidla je jím jeho oprávněný zájem vyřídit stížnost svého hosta.
Podnikům, které to mají ve službě, hlídáme veřejný Google profil a každý den si ukládáme jeho snímek: hodnocení, počet recenzí a recenze, které Google v tu chvíli veřejně zobrazuje. Recenze na Google zveřejňují jejich autoři, my je jen čteme z veřejného profilu podniku. U tohoto zpracování jsme správcem my a právním titulem je náš oprávněný zájem a oprávněný zájem podniku podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: podnik potřebuje vědět, co se na jeho vlastním profilu děje, a nemá jak to sledovat ručně každý den.
Údaje o autorovi recenze nezískáváme od něj, ale z veřejného profilu podniku na Google Maps. Informovat každého autora zvlášť by znamenalo nepřiměřené úsilí ve smyslu čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR, a proto tuto informaci zveřejňujeme tady. Autor recenze má práva popsaná níže včetně práva vznést námitku proti zpracování; napíše-li nám, jeho záznam smažeme.
Pro přihlášení zpracováváme e-mail a heslo (uložené jako otisk), u obchodníka navíc jméno a sjednanou provizi. Správcem jsme my, právním titulem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje držíme po dobu trvání smlouvy a mažeme je do 30 dnů po jejím zániku.
Přihlášení drží jedna technická cookie, která je pro fungování služby nezbytná; podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. k ní není potřeba souhlas. Na veřejné části webu žádná cookie není.
Na fakturách jsou identifikační a fakturační údaje odběratele. U podnikající fyzické osoby jde zároveň o osobní údaje. Právním titulem je plnění smlouvy a splnění naší právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR. Faktury uchováváme pět let, jak ukládá § 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví; tato doba běží nezávisle na trvání smlouvy.
Údaje neprodáváme, nepronajímáme, nepředáváme reklamním sítím a nepoužíváme je k profilování. Kromě příjemce, kterému jsou určeny (majitel podniku u zprávy hosta), se k nim dostanou pouze tito naši zpracovatelé, kteří pro nás provozují techniku:
Zpracování probíhá v Evropské unii. Do třetí země údaje nepředáváme. Údaje předáme orgánu veřejné moci, jen pokud nám to uloží právní předpis.
Bezpečnost není slib, že se nikdy nic nestane. Je to seznam opatření, která máme, a tady je přesně tak, jak jsou dnes nastavená:
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky podle čl. 22 GDPR. Pravidla, která označují podezřelou aktivitu na profilu, o nikom nerozhodují: připraví podklad, který si přečte člověk, a podnět k platformě podává majitel podniku sám.
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Napište nám na info@valtela.cz. Jde-li o zprávu, kterou jste poslali majiteli podniku, je jeho správcem ten podnik a my žádost předáme jemu. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Tuto stránku můžeme v čase upravit, když se změní to, co děláme. Datum účinnosti aktuálního znění je uvedeno nahoře.
Přijedeme, postavíme kartu na pult a napojíme ji na váš profil na Googlu. Od další noci porovnáváme hodnocení, počet recenzí i údaje o podniku se včerejškem, a když se něco pohne, píšeme vám ještě ten den.