Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR.

Správce

Provozovatel: Jáchym Jahoda
IČO: 21971561
Sídlo: Bukovany 99, 696 31 Bukovany
Zápis: Živnostenský rejstřík, Městský úřad Kyjov
Kontakt: info@valtela.cz

Návštěvníci tohoto webu

Tento web nepoužívá cookies ani jiné sledovací nástroje a nesbírá o návštěvnících žádné osobní údaje. Proto tu není žádná cookie lišta; není k čemu dávat souhlas.

Zprávy majiteli (stížnosti zákazníků)

Když zákazník přes stojánek napíše majiteli podniku, zpracováváme text zprávy a nepovinný kontakt (telefon nebo e-mail). Správcem těchto údajů je podnik, kterému zpráva patří; my je zpracováváme jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR na základě zpracovatelské smlouvy s podnikem.

• Účel: předat zprávu majiteli podniku, aby ji mohl vyřešit.
• Doba uložení: 90 dnů od odeslání, potom zprávu automaticky mažeme.
• Údaje nepředáváme nikomu dalšímu a nepoužíváme je k marketingu.

Recenze z Google profilu

Podnikům, které to mají ve službě, hlídáme veřejný Google profil a každý den si ukládáme jeho snímek: hodnocení, počet recenzí a recenze, které Google v tu chvíli veřejně zobrazuje. Recenze na Google zveřejňují jejich autoři, my je jen čteme z veřejného profilu podniku.

• Jméno autora a text recenze mažeme 30 dnů poté, co jsme recenzi poprvé zachytili.
• Trvale si u recenze necháváme jen otisk (hash) jména autora a času zveřejnění, podle kterého recenzi poznáme, počet hvězd a data, kdy jsme ji poprvé a naposledy viděli. Díky tomu poznáme, že recenze z profilu zmizela, aniž bychom drželi její obsah.
• Když naše pravidla označí podezřelou aktivitu, vytvoříme v ten den podklady pro majitele podniku. Ten dokument obsahuje dotčené recenze tak, jak jsme je toho dne viděli, patří podniku a už se nemění.

Uživatelé přehledu (majitelé podniků)

Pro přihlášení do přehledu zpracováváme e-mail a heslo (uložené jako otisk). Přihlášení drží jedna technická cookie, která je pro fungování služby nezbytná; podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. k ní není potřeba souhlas.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Napište nám na info@valtela.cz. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).